Responsable du traitement des données

solivernatya, situé au 1 Place de l'Église, 78450 Chavenay, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 3 69 61 62 63 ou par email à contact@solivernatya.com.

Notre délégué à la protection des données (DPO) supervise la conformité de nos pratiques avec le RGPD et reste disponible pour répondre à vos préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données en fonction de votre interaction avec nos services d'analyse concurrentielle dans le secteur financier. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles pour établir et maintenir votre compte
• Informations de connexion (adresse email, mot de passe crypté) pour sécuriser votre accès
• Données d'entreprise pour personnaliser nos analyses selon votre secteur d'activité

Données d'utilisation

Nous enregistrons votre utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services. Cela inclut les pages consultées, le temps passé sur chaque section, les rapports téléchargés et les paramètres de recherche que vous utilisez. Ces informations nous aident à comprendre quelles fonctionnalités sont les plus utiles et où nous pouvons nous améliorer.

Données techniques

Votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de connexion sont collectés automatiquement. Ces éléments nous permettent d'assurer la sécurité de nos systèmes et de détecter d'éventuelles activités suspectes.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur plusieurs bases légales :

Votre consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Vos droits en matière de données personnelles

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement.

Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données :

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre abonnement et trois ans après la fermeture de votre compte
• Données de facturation : conservées dix ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de navigation : supprimées automatiquement après treize mois
• Données marketing : conservées trois ans à compter de votre dernier contact avec nous

À l'expiration de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Mesures de sécurité technique

• Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
• Hachage et salage des mots de passe avec des algorithmes de dernière génération
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure
• Sauvegardes régulières et cryptées de toutes les données
• Authentification à deux facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux employés et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés à la protection des données et soumis à des obligations de confidentialité contractuelles. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos protocoles pour rester en conformité avec les meilleures pratiques du secteur.

Partage des données et sous-traitants

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des sous-traitants soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de nos serveurs, l'envoi de communications par email, l'analyse de données et le traitement des paiements. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi nous l'impose, notamment en réponse à une demande judiciaire ou administrative, ou pour protéger nos droits légaux. Dans la mesure du possible, nous vous informerons de telles demandes sauf si nous y sommes légalement contraints de ne pas le faire.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience et comprendre comment vous utilisez nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience
• Cookies analytiques : collectent des informations anonymisées sur l'utilisation du site

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bandeau de consentement disponible sur le site. Vous avez également la possibilité de bloquer ou supprimer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter de nouvelles exigences légales. Toute modification substantielle sera communiquée par email aux utilisateurs enregistrés au moins trente jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Nous vous encourageons néanmoins à nous contacter d'abord afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement. Notre équipe s'engage à traiter chaque demande avec sérieux et à répondre dans les meilleurs délais.